Ипотека по двум документам в Газпромбанке в Междуреченске

Только что вышла из банка с оформленным договором ипотеки. У меня родился второй ребенок, и мы с мужем решили, что пора задуматься о собственном Читать далее...

Только что вышла из банка с оформленным договором ипотеки. У меня родился второй ребенок, и мы с мужем решили, что пора задуматься о собственном жилье. Вопросом оформления ипотеки занималась я. Оставляла заявки в разных банках, но ответы так и не дождалась. Это было весьма странно, так как с кредитной историей у нас в семье все в порядке. Мы уже слегка отчаялись. Муж посоветовал попробовать Газпромбанк, так как он там получает зарплату. Оставили заявку, и, о чудо, через неделю раздался звонок с сообщением о предварительном одобрении. Нас пригласили в офис на проспекте Мира, 108. Сразу обрадовала мужа, и он отвез меня туда. Оформление заняло примерно полдня. Консультант рассказал нам о возможности получения семейной ипотеки. А поскольку у нас был материнский капитал, мы решили использовать его в качестве первого взноса. После большого количества попыток оформить ипотеку я очень рада, что все наконец-то успешно закончилось. Скрыть

Здравствуйте, хотел бы написать отзыв о своём ужасном опыте взаимодействия с самым плохим банком - "Газпромбанк", абсолютно не ценящим своих Читать далее...

Здравствуйте, хотел бы написать отзыв о своём ужасном опыте взаимодействия с самым плохим банком - "Газпромбанк", абсолютно не ценящим своих клиентов. В апреле 2020 года брал ипотеку в данном банке, т.к являюсь зарплатным клиентом, так же естественно оформил договор страхования жизни, имущества и титула. Настал 2021 год, нужно продлевать данный договор. Оформил новый страховой договор, прихожу в офис данного банка, выждал огромную очередь и тут выясняется, что данный банк теперь не принимает договор страхования в офисе банка и сотрудник сказал "Мы дадим Вам номер электронной почты, туда и отправите свои скан-копии". Меня это конечно же "Очень обрадовало", ну да ладно. Отсканировал договор, отправил по данному сотрудником электронной почте, жду! Через несколько дней приходит ответ: Добрый день! В связи со сменой владельца закладной по Вашему кредиту, Выгодоприобретателем по Вашему договору страхования должен быть указан ООО «ДОМ.РФ Ипотечный агент». Для корректировки Выгодоприобретателя Вам необходимо обратиться в страховую компанию и прислать на данный электронный адрес скорректированный договор. С уважением, Банк ГПБ(АО). Теперь вопрос на каком это основании, глубоко уважаемый "Газпромбанк", Вы взяли и без моего ведома, поменяли выгодоприобретателя по моему договору ипотечного страхования? Мало того Вы даже не соизволи меня просто оповестить об этом, я уже не говорю про разрешение на данное действие! Теперь по вине этого отвратительного банка мне нужно снова бегать с договором ипотечного страхования, переделывать его, если вообще страховая компания согласится его переделать, если нет платить деньги за новый договор, а главное тратить свое драгоценное время! Никому и никогда не советую иметь дело с данным банком! Впреть больше не буду пользоваться продуктами данного банка, буду отговаривать от сотрудничества всех своих коллег, друзей и знакомых, а так же если будет возможность сделаю рефинансирование в другом банке! Скрыть

Это просто ужас!Люди по 2часа сидят в очереди,работает 2-3окна и с каждым клиентом по часу!Неужели нельзя по-быстрее организовать работу...